Comment la solution e-picking fonctionne ?

Le client réserve en ligne sur le site E-Picking :

  • 1 espace
  • 1 créneau horaire
  • Les coordonnées (email/téléphone) du livreur
  • Les coordonnées (email/téléphone) du client final

2 codes d’accès sont automatiquement créés

  • 1 code dépôt
  • 1 code retrait
Logiciel
  1. Logiciel : Outil SaaS clé en main via navigateur web
  2. Possibilité de connexion via API/EPI pour faciliter l’intégration dans le parcours d’achat du client
  1. Le livreur reçoit l’adresse de livraison et son code de dépôt par email et sms
  2. Il dépose le colis en E-PICKING (accès 24h/24h 7J/7)

L’administrateur reçoit la confirmation du dépôt en temps réel

  1. Le client final reçoit dès le passage du livreur l’adresse de la consigne et son code de retrait  par email et sms
  2. Il retire son colis en E-PICKING (accès 24h/24h 7J/7)

L’administrateur reçoit la confirmation de retrait du colis en temps réel

Etat de non-retrait

Si le colis n’est pas retiré dans les délais, le client E-PICKING a la possibilité de procéder à son retour.

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